مشکل fial شدن در موقع آپدیت Kasperskyinternet Security2016

با سلام خدمت دوستان عزیز
بنده Kasperksy Internet security 2016 رو نصب کردم
با استفاده از کدهای فعالسازی ارائه شده فعال 90 روزه کردم
فایلهای آپدیت آفلاین رو دانلود کردم و طبق راهنمایی تنظیم کردم
موقع آپدیت تا درصد95 به بعد نهایتا پنجره بسته میشه و در قسمت last update پیغام failed میده
دوستان اگر راهنمایی کنند ممنون میشم
راستی تاریخ سیستم هم درسته
در تنظیمات نرم افزار قسمت آپدیت دانلود رو غیر فعال کردم
موقع run update هم از اینرتت قطع میکنم

راستی قبل از این بنده نسخه 2017 کاسپر ایکاس اینترنت سکیوریتی رو نصب کردم و موقع آپدیت همین اتفاق افتاد فکر کردم چون 2017 رو نصب کردم و در آپدیت آفلاین نوشته بود تا 2016 رو ساپورت میکنه اشکال از 2017 بودن نرم افزار هست و حذفش کردم و 2016 رو نصب کردم و همین اتافقی که بالا عرض کرد م افتاد
ممنون میشم راهنمایی کنید